Palliance 12

Co-création d’une plateforme territoriale d’appui

Accompagnement à la création d’une plateforme territoriale d’appui aux professionnels de santé du territoire de l’Aveyron.

Océan Bleu et Wakae ont accompagné le réseau sur différentes phases du processus :

• Entretiens individuels auprès des professionnels de santé.
• Animation de focus group avec les professionnels de santé.
• Animation d’ateliers de co-création de solution de plateforme.
• Animation d’ateliers de co-construction du scénario d’usage de la solution imaginée.
• Animation d’ateliers de prototypage de la plateforme imaginée.

Ce qu’en pense notre client

« J’ai été marqué par la facilité avec laquelle les participants ont accepté le scénario qui leur était proposé par « Océan bleu », le designer de service, comme elles disent, alors que je n’ai pas encore totalement apprivoisé le terme. Ce n’était pas évident de jouer le jeu proposé, compte tenu de la diversité des participants : l’infirmière a cependant accepté de jouer le pharmacien, l’aide à domicile de jouer le médecin… Ensuite sont venus les concepts… dans un monde idéal, puis rapidement dans la vraie vie… Une fois de plus l’intelligence collective a fait des miracles. Toute cette matière issue de nos 7 ateliers a été rassemblée, synthétisée, mise en forme par notre fameux « designer de service ». Et là, chapeau mesdames, ce fut la révélation : nous avions été bons et vous étiez excellentes. Ce rendu des travaux est brillant et fidèle à ce qui s’est dit. »

Jean-Paul Delon, médecin généraliste

Et si vous nous présentiez votre projet ?

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